直播间封面怎么设计(解读如何做出满足用户心理预期的设计)

常见问题 2022-08-18 17:15:58 阅读:209

01 一个需求引发的思考

这是一个工作中的需求,用户可以在我们的后台创建直播间,然后进行直播。创建直播间的时候需要上传直播封面,这个需求就是把创客贴这样的在线设计平台接入到直播封面,让用户可以不用自己设计,直接在创客贴中选择自己喜欢的图片改改就可以用,大大节约了设计成本。

用户点击在线设计后可以跳转到图片选择页面,这个页面由我们自己开发,图片来源于创客贴。

设计过程中开发提了一个问题:列表页的图片使用瀑布流还是固定尺寸?

开发同学认为应该使用瀑布流,因为市面上普遍就是使用的瀑布流。

开发同学的视角是“市面上的主流做法就是这么做的”。

一般场景下是无可厚非的,但是这次并不是一般的场景。

为什么呢?

先说一下直播封面的尺寸的背景,在我们的后台,直播封面的比例是固定的,所以在和创客贴沟通初期就确定了不管创客贴的图片尺寸如何,都需要裁剪为我们直播封面的尺寸,才能保证适配。

现在再来还原用户A的使用场景,用户A打算开展一场直播,于是进入后台开始创建直播间,点击封面图打算选一张好看的图片来作为封面图,接着就进入到了图片的列表页。

这时有两种情况:

1)列表页使用瀑布流

意味着列表页的图片尺寸不一,此时会给用户造成一种突兀和疑惑的感觉,直播封面图明明是x:y的尺寸,为什么列表页有这么多尺寸,让我如何选择?也就是和用户的心理预期不符。

2)列表页使用固定尺寸x:y

即直播封面图的比例,封面图比例保持一致,一来衔接顺畅,二来符合用户的心理预期。

以上关于这个用户心理预期的思考,也让我对怎样的设计才更加符合用户的心理预期有了更多的想法。

02 心理预期是什么?

在心理学上有一种效应叫做“预期效应”。

心理学家廷波克在1928年对猴子做实验:训练其完成一项辨别任务——猴子的沮丧。

实验大概是这样的,实验者每次都当着猴子的面把香蕉放入挡板,然后再拿出来给猴子吃。

多次试验后,猴子已经对挡板下拿出来的食物有了预期,此时再次实验,把香蕉放入挡板,但是拿出猴子不喜欢的蔬菜,此时猴子表现出了惊讶,甚至高声尖叫大发脾气。

实验的结果表明:动物和人类的行为不是受他们行为的直接结果的影响,而是受他们预期行为将会带来什么结果所支配。

听起来有些绕,但是待我举个例子,你小时候每次考试拿到90分以上妈妈就会带你去吃平时从来不会吃的肯德基,所以你认为只要你考试拿到90分就能吃肯德基。

有一次你考试得了95分,高兴地把试卷拿回家给妈妈看,妈妈夸奖了你一句说“你真棒!”,然后做自己的事情去了,一周过去了妈妈都没有带你去吃肯德基,你绷不住了,去问妈妈什么时候能去吃肯德基,妈妈说不去吃肯德基。

此时你会如何?恐怕你可能会大哭一场,搞不懂为什么你明明考了95分但是却没有带你去吃你心心念念的肯德基。

这里我们可以复盘看看,妈妈从未给你做过只要考试90分以上就能吃肯德基的承诺,为什么当你考95分时却笃定妈妈一定会带你去吃肯德基?

其实和上面说的实验是一样的,当多次类似的行为发生后,你就形成了一个心理预期:即只要A,就能B。


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