提到给大众健身爱好者提供商业服务,许多人第一反应就是”开个健身房“”私教“等等。
但是,在【3HFIT能量站】及运营负责人-佘波霖老师这里,通过线上模式竟然服务超过15万用户!他们如何实现的?一起看看吧!
录个课就是转型线上?No!
许多健身房看到短视频和线上数字化这波浪潮,纷纷开始跟上拍摄,比如把动作分解、训练方式等课程录制下来放到线上。
佘老师最早探索时,也尝试过把线下课原装不动包装成线上课,直接发给学员学习。
但是很快就遇到问题了:面对这些录制课程,学员根本就不会看这个线上课,更不会跟练,这可怎么办呐???
问题到底出在哪里了呢?
答案就一个:互动性
用训练营打造“游戏化机制”
线下场地教学最大的好处,就是学员跟教练之间有极其紧密的互动感,正是因为有频繁的互动,学员得以纠正动作,获得正向激励。
佘老师也想到了,并且运用到了线上模式:把原先单纯的线上课程变成了线上的训练营。
在一开始设计训练营的时候,他们就加入了一些游戏化的机制。第一步就是用小鹅通的训练营的自动解锁的功能,做了短、平、快、易学的课程。那么学员在购买了7天的训练营课程之后,每天都是要花10分钟去学一个课程之后,才能解锁接下来的课程。
这样一步一步来进行,就很容易保证整个训练营营期所有课程的完课率,并且能达到一个循序渐进的学习效果。
当前他们已经拥有了15w的线上学员,而且更重要的是他们通过这种自由训练营课程的形式,保证了学员的完课率和出勤率。
巧用“双向直播”实现同频互动
通常来说,线上课程一般上课的感受都是比较单调的。有没有什么办法,能够解决这种实时互动需求,“仿真”现场上课的质感?
他们在这个问题上,采用了“双向直播”的方式,即用小鹅通的直播互动能力,实现同频互动,给学员多增加一些陪伴感。佘老师也强调,一定要在训练营里面做双向的直播。
比如说一个斛铃的训练,学员也可以在线的时候多跟我们的教练来提出一些问题,同时(教练)也指导了学员具体的动作。
这样不仅解决了学员互动感的问题,同时还增强了学习本身的培训效果。
案例结语
3HFIT佘老师 总结&寄语:
面对这几年大环境的变化所面临的挑战:
如何做好线上内容?如何提升用户粘性?线上用户如何转线下?
给大家总结出来了3HFIT的解决方案:
(1)借助像小鹅通这样的工具去做好线上线下的闭环运营也好,
(2)围绕客户需求,不断去完善去拓展我们的服务
(3)持续提升健身专业水平
(4)保持团队的持续性学习去顺应大环境变化
希望能够给健身塑形行业的各位同行朋友们一些启发,让我们能够在当下找到业务增长的发力点!谢谢大家!